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기업

사이버의 위협이 현금없는 거래를 방해함

베트남의 대부업체들과 핀테크 그룹들은 코로나바이러스 발생에 직면하여 경제를 활성화시키고 현금 없는 거래를 촉진을 위해 국제적인 업체들을 따라잡고 있지만, 더 큰 발전은 항상 새로운 위험을 수반한다.

코로나바이러스(COVID-19)의 전염병 공포는 온라인 결제 수요를 주도하고 있는데, 이는 사람들이 붐비는 소형매장에 가는 것 자체가 바이러스를 퍼뜨리고 현금을 사용하는 것이 감염의 위험을 증가시킨다. 독일 그리프스발드대병원 연구원들에 따르면 코로나비루스는 표면에서 4~5일 정도 살 수 있지만 일부는 상온의 체외에서 9일까지 생존할 수 있다.

 

따라서 베트남 주은행(SBV)과 다른 국내 시중은행들은 현재 널리 퍼지고 있는 바이러스에 노출될 위험을 최소화하기 위해 온라인 거래로 전환할 것을 권고하고 있다.

 

국내 은행들은 고객들에게 전자 은행상품 사용을 권유하고 있다. HDBank는 제약과 의료사업을 위한 국제거래를 무료로 해 주겠다고 제의했다. 현금없는 거래는 고객이나 기업에 더 많은 편의를 제공할 뿐 아니라 위생 등 다양한 혜택을 제공할 것이라고 강조했다.

 

앞으로 몇 달 안에  전국 전체 거래의 3분의 1을 무현금 거래로 한다는 야망을 안고 있는 베트남 정부로서는 비현금 지급 촉진이 우선 과제다. 게다가, SBV는 지불 매개체인 핀테크에 대한 49퍼센트의 외국인 소유 비율에 대해 제안된 상한선을 삭제하지 않을 것이라고 발표했다.

 

의심할 여지 없이, 외국인 투자자들은 베트남에서 전자지불의 성장과 발전에 큰 역할을 했고, 엄청난 양의 자본과 최첨단 기술을 핀테크 회사로 몰고 갔다. 그러나 전자지불 해결책은 여전히 약점을 보이고 일상 생활에서 그 적용은 여전히 제한적이다.

 

큰 발전, 큰 위험
이번 COVID-19 전염병이나 구정 연휴 이전과 같은 성수기 동안의 온라인 거래의 급격한 증가는 일부 은행 시스템을 혼잡하게 만들었다. 연휴를 맞아 온라인에서 거래하는 고객이 몰렸지만 시스템이 오류를 반복해 신고를 해도 소용이 없었다. 그들은 심지어 때때로 은행 웹사이트나 모바일 앱에 접속할 수 없었다.

 

한편, 범죄자들이 은행의 금융 거래 시스템이나 핀테크 어플리케이션에 들어가면 손실이 발생할 가능성이 크기 때문에 보안은 이용자들에게 가장 큰 관심사 중 하나이다. 지난달에는 MB은행의 보안상의 허점을 악용한 일부 사람들에 의해 일부 무허가 이체도 있었고 이례적으로 많은 액수의 현금이 인출되었다. 수 천억 동으로 추정되는 수많은 트랜잭션 이상에도 불구하고 MB는 설명할 수 없이 이러한 의심스러운 활동을 즉각 차단하거나 동결하는 데 실패했다.

 

그러나 대부분의 피해자들은 혼란스러워하고 있으며 이러한 공격을 전문적으로 처리를 하지 못하고 있다고 전문가들은 말했다. 정보통신부 산하 정보보호국(AIS)의 Nguyen Trong Duong차장은 베트남 기업들의 2019년 데이터 침해율이 전년 대비 300% 증가했다고 지적했다.

 

베트남 사이버보안 비상대응팀의 통계에 따르면 2019년 9개월 동안 베트남의 정보 시스템을 겨냥한 공격은 3493건으로 전년 동기 대비 104% 증가했다. "금융기관의 거의 절반(49.4%)정보보안을 보장하는 전문부서를 이용하며 "9.2%만이 보안 감시 시스템을 구축할 수 있다"고 덧붙였다. Duong은 밝혔다. 특히, 25%의 금융기관만이 이러한 공격을 기록할 수 있으며, 이는 나머지 기관들이 자신도 모르게 공격을 받을 가능성이 높다는 것을 의미한다.

 

게다가, 휴대폰은 소비자들은 일반적으로 그들의 기기에 악성 소프트웨어 방지 장치를 설치하지 않기 때문에 특히 해커들에게 취약하다고 여겨진다.  "모바일 뱅킹 악성코드의 인기는 COVID-19 전염병 속에서 은행 업무에서 쇼핑에 이르기까지 일상 업무를 위해 점점 더 휴대폰으로 눈을 돌리고 있는 소비자들에게 또 다른 보안상의 골칫거리를 안겨주고 있다"고 법무법인 바시코 회장인 Truong Thanh Duc는 말했다.

 

고객이 가짜 인터넷 뱅킹 링크를 이용하도록 유도하는 가짜 프로모션과 고객 보상 외에도, Maritime은행(MSB)은 최근 고객들에게 다양한 사기수법을 이용하는 해커들에게 의식과 주의를 기울여야 한다며 경고 메시지를 보냈다.

 

IT그룹 SAVIS 베트남의 최고경영자(CEO)인 Hoang Nguyen Van에 따르면 비현금 지급과 디지털 뱅킹이 빠르게 전개되고 있어 정보 보안과 안전이 대단히 중요한 사안이며 경미한 보안 사고는 심각한 재정적 손실을 초래할 수 있다.고 했다.

 

다양한 수수료
현재 은행계좌를 유지하거나 거래를 수행하는 데 드는 수수료는 여전히 상당히 높은 편인데, 이것은 현금 없는 지불의 큰 장애물 중 하나이다.  티모, TP뱅크, OCB OMNI 등 일부 디지털은행과 무료 송금 정책을 적용하는 테콤뱅크, SCB 등 일부 시중은행을 제외하면 베트남의 대부업체들은 대부분 고액 수수료를 받고 있다.

 

많은 병원 원장들도 비현금 지급을 시행할 때  그들은 거래의 0.2퍼센트에서 0.8퍼센트에 이르는 수수료를 대출자에게 갚아야 했다. 그러나 적자로 이어지는 환자에 대해서는 요금을 부과할 수 없기 때문에 상당수 행정시설은 비현금 지급 이행에 관심이 없다.

 

SBV는 전자결제를 활성화하기 위해 지난 1월 온라인 결제 서비스 요금에 관한 문서 727/NHN-TT를 발행했다.  이에 따라 베트남 국립지불공사(NAPAS)는 서비스료 면제 및 감면 프로그램을 개발했는데 이것은 2020년 12월까지 공공 서비스의 온라인 결제 거래를 위한 무료 스위치 포함하고 있다. 50만동 이하 송금시 기존 1,800동에서 500동으로 하는  은행간의 송금 수수료 절감을 2월25일부터 적용할 예정이다.

(출처:VIR)

 

 

 

 

 

 


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