이는 생방송과 전자 상거래를 결합하여 실시간 방송을 통해서 제품과 서비스를 구매 할 수 있는 서비스이며 TV 홈쇼핑과 비슷한 형태이지만 판매자와 실시간으로 소통이 가능하다는 점에서 홈쇼핑보다 구매자의 참여도가 높은 쇼핑 방식이다.
중국 최대의 전자상거래 기업 알리바바의 보고에 의하면 코로나19의 영향으로 온라인 소비가 늘고 있으며 특히 2월부터 타오바오 라이브 중계 매출은 전년과 비교하여 약 2배 이상 증가했다고 한다. 또한 어려움을 겪는 브랜드를 위하여 이용 수수료를 면제해 준 결과 타오바오 라이브를 이용하는 신규 판매자가 719%로 급증했다.
중국 인터넷 관리기구인 CNNICS는 올해 1분기 약 400만 회 이상의 라이브 커머스가 진행되었으며 이를 이용하는 소비자는 2억 6500만 명으로 증가했다고 밝혔다.
이러한 상황 속에서 중국 정부는 코로나 대응을 위하여 라이브 커머스의 활성화를 적극적으로 추진하고 있는데요, 지난 2월 25 중국 상무부에서 방제기간 동안 농산물 생산 유통 연계 사업을 추진한다는 공고를 발표하여 라이브를 통하여 농산물 유통을 확대할 방침을 제시했다.
이와 같이 라이브 커머스는 다방면의 산업에서 앞으로 더욱 활발해질 전망이다.
앞으로 5G 이동 통신 상용화가 되며 더욱 고화질의 방송이 가능하여 라이브 커머스를 이용한 마케팅이 더욱 활발해질 것으로 기대가 된다, 한국의 중국진출 기업은 라이브 커머스 기능을 적극적으로 활용하고 제품과 브랜드를 소비자에게 쉽게 각인시킬 수 있는 좋은 마케팅의 기회로 삼을 것을 추천한다.
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