그랩 애플리케이션의 메인 전자 지갑인 모카(Moca)는 "구조조정 전략을 실행 중"이라는 이유로 7월 1일부터 서비스를 중단한다고 발표했다.

이 발표는 모카 전자지갑 애플리케이션을 관리하는 회사인 모카 기술&서비스 회사가 방금 발표했다. 회사는 "신중한 평가를 했다"고 말했고 지속 가능한 성장을 목표로 하는 구조조정 전략을 시행하기로 결정했다.

지갑에 잔액이 남아있는 고객들은 6월 30일까지 서비스에 돈을 쓰거나 연결된 계좌 또는 은행 카드로 돈을 인출할 수 있다. 7월 1일부터, 모카는 계좌에 잔액이 남아있는 사용자들에게 환불을 해줄 것이다.

며칠 전, 모카는 또한 일부 활동을 중단하겠다고 발표했다. 모카는 5월 31일부터 그랩 애플리케이션의 청구서 지불 서비스를 중단했고, 모카 애플리케이션의 청구서 지불 및 전화 팝업도 중단했다.

소개에 따르면, 모카 기술&서비스ㅜ회사는 마이크로소프트, 구글의 전직 직원들과 베트남의 금융 및 은행 산업 전문가들이 설립했다. 회사는 사용자들이 온라인 또는 직접 결제할 수 있도록 도와주는 모바일 애플리케이션을 만들었다.

2016년 초, 모카는 베트남 중앙은행으로부터 결제 중개 서비스를 제공할 수 있는 허가를 받았다.

전자지갑은 중앙은행법 2010에 따라 결제 게이트웨이, 금융 전환, 전자 청산, 징수 및 결제 지원과 같은 기타 서비스 외에도 결제 중개 서비스 중 하나이다.

피인그룹(금융 데이터, 비즈니스 정보, 산업 연구 및 기타 서비스의 통합 서비스를 제공하는 전문 회사)의 최근 보고서에 따르면 2023년 말까지 베트남에서 운영되는 전자 지갑 계정은 3,600만 개가 된다고 보고했다.

또한 피인그룹(Fiinggroup)에 따르면, 시장에는 50개의 결제 중개 서비스 회사로 붐비고 있지만, 베트남의 전자지갑 사용자 수는 모모와 같은 몇몇 대기업에만 집중되어 있다. 동시에, 전자지갑은 아직 고객을 유치하고 유지하기 위해 자본을 소비하는 경쟁에서 벗어나지 못했다. 그 이유는 많은 사용자는 매력적인 제안과 쿠폰으로 지불하기 때문이다. 사용자들은 프로모션에 관심이 있다가 다른 제공자로 전환하는 경향이 있다. 이것은 순 매출 증가에도 불구하고 수백만 명의 사용자를 가진 선도적인 전자지갑 업체가 계속해서 손실을 보고 있다.