수상 Nguyen Xuan Phuc, 부수상 Vu Duc Dam와 기타 정부 고위 관료들이 이 포털의 출범에 참석했는데, 이것은 정부가 일반 국민과 재계의 요구에 최대한 서비스를 제공하게 되는 획기적인 사건이다.

이 포털의 출범에 대해  Mai Tien Dung 관방장관 겸 의장은 포털의 개발은 공공과 재계를 디지털로 연결해 공공 서비스의 질을 향상시키는 전자정부 시스템을 구축하는 데 있어 매우 중요한 과제라고 말했다.

포털은 6가지 구성 요소로 구성된다. 즉, 행정 절차에 대한 정보와 자주 묻는 질문에 대한 응답의 국가 데이터베이스로 일회성 로그인 및 검증 시스템이다. 이것은 장관 및 지방 수준 공공 서비스 포털, 전자 결제 시스템, 시민과 기업을 위한 의견 섹션, 부처, 기관 및 지역에서의 통합 공공 서비스 및 온라인 지원 서비스와 연결된다.

포털의 주된 이점은 행정절차에 대한 완전한 투명성을 확보하여 개인과 단체가 공공서비스와 행정절차의 진행상황을 추적할 수 있게 하는 것이다.

주민과 기업은 단일 계정을 통해 홈페이지 https://dichvucong.gov.vn에 로그인하면 부처와 지방자치단체에서 관리하는 모든 온라인 공공서비스 포털에 접속할 수 있다.

포털은 행정절차에 관한 정보의 개방성과 투명성을 제고할 뿐만 아니라 국가기관의 책임도 보장하도록 돕는다. 이 포털은 국가가 연간 미화 1억 8200만 달러를 절약하는 데 도움이 될 것으로 기대되며, 이 수치는 더 많은 공공 서비스가 포털에 통합되면서 계속 증가할 것이다.

이 포털은 부처, 기관, 지방의 분산 투자를 줄이고 행정 개혁 과정을 빠르게 추적할 수 있도록 돕는다. 당초 포털은 63개 시도에서 운전면허증 발급, 홍보활동 발표, 건강보험카드 재발급, 시민과 기업에 대한 전기서비스 제공, 전기요금 납부 등 5개 공공서비스를 제공하기로 했다.

포털은 또 국제운전면허 발급, 홍보활동 등록, 상품 원산지 증명서 교부, 기업 전자세금 등 4개 장관급 공공서비스를 제공하고 있다. 또한 호치민에 사업자 가구 등록 및 세금, 하노이 시 출생 등록, 북부의 꽝닌성, 북부 항구 도시 하이퐁의 출생 등록 등 지방 공공 서비스도 제공하고 있다.

내년 1분기에는 세금, 관세, 사업자등록, 보건, 노동, 출생등록, 보안거래, 도로교통위반 과태료 징수 등을 중심으로 15개 공공서비스가 추가된다.