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비지니스

Z세대, 근로 환경과 상사의 관리 능력이 중용

실직한 지 두 달이 넘었지만 뚜안안은 "삶의 균형을 맞추기 위해 휴식이 필요하기 때문에" 여전히 침착해 보이며 어떤 회사에도 이력서를 제출할 의사가 없다. 하노이에 사는 25세 남성은 "급여는 필요하지만 가장 중요한 것은 아니다."라고 말한다.

 

뚜안안이 직장을 그만둘 계획이었을 때 친구와 친척들은 뚜안안에게 먼저 새 직장을 구하라고 조언했다.. 그는 더 이상 흥미가 없는 직장에서 더 많은 시간을 낭비할 필요가 없다고 생각했기 때문에 지원하기로 결정했다. 뚜안안은 근무 때 아침부터 밤까지 계속해서 일을 했다. 그는 여러 번 주말 휴가를 신청해 잠을 청해야 했지만 상사로부터 거절당했다. 3년 동안 일했지만 월급이 오르지 않고 그는 소화기와 뼈, 관절을 많은 병만 얻었다. 뚜안안은 "제 유일한 소원은 일과 개인 생활의 균형을 맞추는 직업을 찾는 것이다."라고 말한다.

 

호치민 떤빈구에 사는 27세의 응옥민도 새 직장을 구할 생각 없이 '적극적 실업' 단계에 있다. 그녀의 가족은 경제적 여건이 좋고 부모님도 기꺼이 그녀를 부양해주어 민을 더욱 편안하게 해준다. 그녀에게 직장에 출근하는 것은 그녀의 능력을 발휘하고 인정받으며 지식을 확장할 수 있는 기회이다. 이러한 요건이 충족되지 않으면 민은 직장을 그만둘 준비가 되어 있다. 3개월 전, 그녀는 상사와의 불화로 인해 미디어 회사에서 일하던 직장을 그만두었다. 그녀에 따르면 전 상사는 상당히 보수적이었고, 상사의 제안을 무시했으며, 부하 직원들을 해고하고 급여를 공제하겠다고 위협하는 경우가 많았다. 하지만 팀원 전체가 높은 성과를 거두었을 때 칭찬은 단 한 마디도 없었다. 민은 "그는 저의 노력을 당연하게 여겼다. 나는 인정받고 싶었다"라고 말했다. 지난 3개월 동안 그녀는 많은 일자리 제안을 받았지만 "충분한 휴식을 취하지 못했다"는 이유로 모두 거절했다.

 

베트남에 본사를 둔 인사 아웃소싱 회사 탈렌트넷(Talentnet)의 2023년 보수 보고서에 따르면, 젊은 근로자들은 아직 새로운 직장을 찾지 못했음에도 불구하고 점점 더 많은 직장을 그만두고 있다. 이들의 주요 목적은 더 많은 기술을 배우고, 새로운 도전에 대비하거나, 일과 삶의 균형을 되찾기 위해 직장을 쉬는 시간을 갖는 것이다.

 

 

쉽게 직장을 그만두는 것은 Z세대 근로자의 특징인 것 같다. 탈렌트넷의 연구에 따르면 이 그룹의 평균 근속 기간은 약 1.7년으로 기록되었다. 2023년 말 안파베(Anphabe)의 설문조사에 따르면 약 2.2년으로 이전 세대의 4.3년보다 훨씬 낮은 비슷한 결과를 얻었다. 2024년 첫 6개월 동안 한 직업 정보 사이트의 설문조사에 따르면 근로자의 85%가 이직을 원한다고 답했다. 18~24세 그룹은 96% 이상의 비율로 선두를 차지했고 25~34세 그룹에서 89%이었다.

 

베트남 기업문화발전협회 도민 쿠옹 부교수에 따르면, 오늘날의 젊은이들은 발전의 기회가 많기 때문에 이전 세대처럼 은퇴할 때까지 안정적인 직장을 구하는 대신 Z세대는 프리랜서로 일하거나 창업하거나 소셜 네트워킹 플랫폼에서 돈을 벌 수 있다. 이 세대는 성인이 되어서도 부모의 부양을 받아야 하는 경제적 부담을 짊어질 필요가 없다. 이것이 바로 '적극적으로 실업자가 되는' 결정이 더 쉬운 이유이다.

 

베트남 파나소닉 코퍼레이션의 내부 교육 강사이자 단신 서비스(D'ANSHIN Service Co., Ltd.)의 이사인 루옹 티 흐엉은 많은 젊은 근로자들이 직장을 그만두는 추세에 반응하는 이유를 설명하면서 여러 가지 이유가 있다고 말했다.

 

첫째, Z세대는 이전 세대보다 풍부한 생활 환경으로 인해 더 많은 경험과 경험을 가지고 있다. 그들은 재능이 있고 역동적이기 때문에 직원들의 경력 개발을 지원할 수 있는 충분한 용기를 가진 리더를 찾고자 한다. 또한 자신의 능력을 발휘하고 싶고 의사 결정과 주도권을 갖기를 희망한다. 하지만 이들은 매우 연약하기도 하다. 그들은 강요 대신 칭찬과 인정을 통해 상사에게 이해되고, 사랑받고, 동기 부여되고, 영감을 받고, 인정받기를 원한다. 흐엉은 "모든 사람은 자발적 실업에 대한 권리가 있지만, 너무 오랫동안 실직한 젊은 근로자는 쉽게 지루해고 새로운 환경에 적응하는 데 어려움을 겪을 수 있다."라고 경고했다. 이는 또한 생산 활동과 기업의 '두뇌 유출'에도 부정적인 영향을 미친다.

 

통계청의 2024년 3분기 노동 및 고용 상황에 대한 보고서에 따르면, 베트남은 공부나 훈련을 받지 않는 약 140만 명의 청년 실업자가 있으며(10.7% 차지), 이는 전 분기 대비 75,300명이 증가한 수치다. 한편, 노동보훈사회부에 따르면, 많은 기업이 근로자가 필요하지만 채용할 수 없었다.

 

루옹 티 흐엉은 기업 리더의 관리 스타일을 조정하는 것의 중요성을 강조했다. 그녀에 따르면 오늘날의 리더는 젊은 직원의 차이점을 받아들이고, 그들의 강점을 활용하는 방법을 알아야 하며, 명령을 내리는 대신 경청하고, 이해하고, 공감하고, 이끌어 그들의 한계를 극복해야 한다. "관리자가 직원이 원하는 것이 무엇인지 이해하고 필요한 것을 제공하면 젊은 직원은 회사에 애착을 갖고 헌신할 것이다." 흐엉은 말했다.

 

하노이에 있는 한 기업의 마케팅 관리자인 40세의 탄 두이 씨는 많은 젊은 직원이 갑자기 직장을 그만두면서 문제에 직면했다. 그는 업무 효율성에 영향을 미치지 않기 위해 관리 과정을 찾았다. 그는 또한 직원들과 시간을 공유하여 각 개인의 가족적 배경과 열망을 더 잘 이해했다. 토론을 통해 40세의 관리자는 점차 변화했다. 그는 젊은 직원들이 소규모 팀을 관리하도록 하고, 좋은 성과를 낸 개인을 끊임없이 칭찬함으로써 그들에게 힘을 실어주려고 노력했다. "작은 변화일 뿐이지만, 이제 저는 강력한 Gen Z 팀을 만들었다. 그들은 일에 단결하고, 위험을 감수하고 기여하는 것을 두려워하지 않는다." 두이 씨가 말했다.

 

뚜안안의 경우, 그는 2개월 동안 실업 상태였고 부모님의 수당으로 살고 있지만, 좋아하는 직장을 찾을 때만 출근하겠다고 고집한다. "직장을 그만둘 수가 없었다. 출근하는 건 좋아하지만, 그것이 제 모든 자유 시간을 차지하는 건 원치 않는다." 25세의 그는 말했다.


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