보고서에 따르면 ASEAN 전자상거래는 AI와 비디오의 영향으로 2025년까지 16% 성장할 것으로 예상된다.
닛케이 아시아가 11월 11일 발표한 보고서에 따르면, 경제적 어려움에도 불구하고 동남아시아 전자상거래 시장은 올해 16% 성장할 것으로 전망된다. 이는 인공지능(AI) 기반 제품 추천과 비디오 프로모션이 소비자 쇼핑 활성화에 기여하면서 성장세를 견인하고 있기 때문이다.
아마존과 같은 플랫폼 또한 AI 기반 제품 추천을 도입했다. 베인앤컴퍼니의 파트너인 플로리안 호페는 보도자료에서 "소비자의 68%가 AI가 구매 결정에 영향을 미친다고 생각한다"며, "AI는 쇼핑 행동에서 점점 더 중요한 역할을 하고 있다"고 말했다.
구글, 싱가포르 테마섹 투자펀드, 미국 컨설팅 회사 베인앤컴퍼니가 공동으로 실시한 연례 e-Conomy SEA 보고서에 따르면, 올해 인도네시아, 말레이시아, 필리핀, 싱가포르, 태국, 베트남 등 6개 주요 시장에서 전자상거래 총거래액(GMV)은 1,810억 달러에 이를 것으로 예상된다. 이 수치는 2024년 1,560억 달러에서 16% 증가한 것으로, 작년 13% 증가율보다 빠른 속도이다.
보고서는 또한 차량 호출, 음식 배달, 온라인 여행 예약과 같은 다른 주요 소비자 디지털 서비스를 포함할 경우, 올해 이 지역의 디지털 경제는 15% 성장하여 2,990억 달러에 달할 것으로 예상되며, 이는 작년과 동일한 성장세를 유지할 것으로 전망했다.
이커머스 성장의 핵심 동력 중 하나는 비디오 커머스이다. 이 포맷은 빠르게 성장하고 있으며, 2025년까지 전체 이커머스 GMV의 25%를 차지할 것으로 예상되는데, 이는 2022년 5% 미만에서 크게 증가한 수치다.
틱톡과 같은 플랫폼이 온라인 쇼핑 시장에 진출하여 사용자들이 라이브 스트리밍을 통해 제품을 선보이고 판매할 수 있도록 했다.
보고서는 비디오 커머스가 패션 및 액세서리(GMV의 27%)와 같은 카테고리의 성장을 촉진했으며, 특히 반지와 귀걸이가 가장 많이 판매된 것으로 나타났다. 뷰티 및 개인 관리 카테고리(GMV의 21%)에서는 자외선 차단제와 파운데이션이 가장 많이 판매되었다.
올해 음식 배달 시장은 14% 성장한 220억 달러에 달할 것으로 예상되며, 교통 시장은 구독 요금제와 저렴한 승차 공유 옵션 덕분에 16% 성장한 111억 달러에 달할 것으로 예상된다.
온라인 여행 부문은 2025년까지 11% 성장할 것으로 예상된다. 물가 상승으로 여행객들이 "단거리 여행을 우선시하며 아시아 태평양 지역의 평균 여행 체류 기간은 작년 6.1일에서 2025년 5.3일로 감소했다.
이 보고서는 또한 동남아시아의 다소 암울한 스타트업 자금 조달 환경을 강조한다. 2025년 상반기에는 사모펀드 거래가 191건에 그쳐 작년 같은 기간 305건에서 감소했다. 2021년 한 해 동안 총 2,697건의 거래가 이루어졌다.
테마섹(Temasek)의 동남아시아 총괄인 폭와이훙(Fock Wai Hoong)은 기자회견에서 "지난 12개월 동안 거시경제 변동성이 컸고, 아세안(ASEAN) 지역도 그 영향을 확실히 느꼈다. 이로 인해 투자자들이 신중한 입장을 취하고 있다."라고 말했다. 그러나 그는 투자 수준이 이제 안정세를 보이고 있으며, "글로벌 AI 투자 열풍이 아세안 지역으로 확산되어 혁신의 촉매제가 되고 있다"고 덧붙였다.
