베트남은 동남아시아 지역에서 가장 첨단 시설을 갖춘 중앙 물류센터를 개설하면서 암웨이의 동남아시아 로드맵에서 핵심 거점으로 부상했습니다. 암웨이의 최고영업책임자(CSO) 겸 동남아시아 및 인도 지역 사장인 루크 뉴웬하이스는 이 프로젝트가 단순한 공급망 강화 이상의 의미를 지닌다고 말한다. 디지털 전환을 가속화하고, 커뮤니티 연결을 강화하며, 소비자 경험을 향상시켜 회사의 가장 역동적인 시장 중 하나인 베트남에서 지속 가능한 성장을 위한 기반을 마련하고 있다는 것이다.

 

 

최고영업책임자 겸 동남아시아 및 인도 지역 사장이 되기 전 여러 글로벌 전략 직책을 맡았다. 능동적이고 건강한 삶을 강조하는 암웨이에 오랫동안 헌신하게 된 계기는 무엇인가?

 

루크 뉴웬하이스: 암웨이에서 근무하는 동안 글로벌 기획, 지역 운영, 사업 개발, 시장 리더십 등 다양한 분야에서 일할 기회를 가졌다. 모든 직책에서 저를 하나로 묶어준 것은 능동적인 건강과 건강한 장수를 추구하는 암웨이의 오랜 신념이다. 이는 암웨이가 60년 이상 지켜온 철학이다. 암웨이는 단순히 제품을 제공하는 데 그치지 않고, 사람들이 건강을 증진하고 삶의 질을 향상시키며 개인적으로 성장할 수 있는 기회를 만들어 준다.

 

저에게 진정한 영감을 주는 것은 우리 제품이 사람들에게 건강을 스스로 관리하고, 우리가 흔히 말하는 "제품의 결과물"이 되도록 돕는 모습을 보는 것이다. 저는 암웨이의 강점이 신뢰에 있다고 믿는다. 사람들에 대한 신뢰, 그들의 성장 가능성에 대한 신뢰, 그리고 다른 사람들이 더 건강하고 오래, 더 나은 삶을 살도록 돕는 것이 더 나은 세상을 만드는 데 기여한다는 신뢰이다.

 

글로벌 관점에서, 웰빙이 더 이상 개인적인 목표가 아닌 더 넓은 사회적 책임이 된 세상에서 "건강한 삶"을 어떻게 정의하는지?

 

저에게 있어 능동적이고 총체적인 건강은 단순히 신체적 강인함이나 좋은 영양 섭취 이상의 의미를 지닌다. 그것은 몸과 마음, 그리고 정신의 균형, 즉 자신을 돌보고, 타인과 의미 있는 관계를 맺고, 일상생활에서 목적을 찾는 능력이다. 오늘날 "건강 수명"이라는 개념은 개인의 영역을 넘어섰다. 이는 기업, 정부, 그리고 지역사회가 함께 신체적, 정신적 웰빙을 지원하는 환경을 조성해야 하는 공동의 책임이 되었다. 저는 웰빙을 목적지가 아닌 여정으로 본다. 건강한 습관 하나하나가 우리 자신과 다음 세대를 위해 더욱 풍요롭고 의미 있는 삶을 만들어가는 여정이라고 생각한다.

 

빠르게 돌아가는 글로벌 비즈니스 환경 속에서 어떻게 건강과 균형을 유지하는지?

 

정신적으로는 긍정적인 마음가짐을 유지하고 어려움보다는 기회에 집중하려고 노력한다. 신체적으로는 일주일에 6일 달리기, 사이클링, 웨이트 트레이닝, 수상 스포츠 등을 하며 운동하고, 시차가 있음에도 불구하고 규칙적인 수면 습관을 유지하려고 애쓴다. 식단은 단백질과 채소 위주에 탄수화물 섭취는 제한하고, 활동적인 생활 방식을 통해 균형을 맞춘다. 그리고 무엇보다도, 아내와 네 자녀, 부모님, 친척들을 포함한 가족과 공동체가 제 삶의 중심을 잡아주는 정서적 버팀목이다.

 

암웨이가 "건강과 웰빙"이라는 비전을 소비자와 사업자들의 일상적인 실천으로 이끌어낼 수 있는 원동력은 무엇이라고 생각하는지?

 

암웨이의 비전은 단순히 고품질 제품을 제공하는 것을 넘어, 사람들이 의도적인 생활 습관 변화를 실천하도록 영감을 주는 것이다. 이러한 비전을 실현하기 위해 우리는 세 가지 핵심 요소에 집중한다.

 

• 종합적인 제품 및 솔루션: 영양 과학과 첨단 기술을 바탕으로 끊임없이 혁신하여 신체와 정신 모두를 위한 종합적인 건강 솔루션을 제공한다.
• 교육 및 맞춤형 지도: BodyKey Mentor 및 Nutrilite Academy와 같은 프로그램을 통해 교육 및 건강 코칭을 제공하여 소비자와 사업자가 지식을 심화하고 일상생활에 자신 있게 적용할 수 있도록 지원한다.
• 기술과 커뮤니티 연결: AI 기반 제품 추천부터 향상된 고객 경험 도구에 이르기까지 암웨이의 디지털 전환은 우리 사업의 핵심인 개인적인 관계를 대체하는 것이 아니라 보완한다.

 

암웨이의 글로벌 성장 전략에서 동남아시아, 특히 베트남의 역할을 어떻게 평가하는지?

 

동남아시아는 암웨이의 글로벌 전략의 핵심 축이다. 활기 넘치고 창의적이며 기업가 정신이 강한 이 지역은 암웨이의 가치관과 깊이 공감대를 형성한다. 젊은 인구, 빠른 도시화, 그리고 건강에 대한 관심 증가로 인해 이 지역은 암웨이의 건강 및 웰빙 비전을 실현하는 데 필수적이다. 특히 베트남은 두드러진다. 베트남 소비자들은 신체 건강뿐만 아니라 정서적 웰빙, 균형, 그리고 삶의 질에도 관심을 기울이는데, 이는 암웨이의 방향과 완벽하게 일치합한다. 암웨이 베트남 팀은 직원부터 판매원까지 젊고, 소통이 원활하며, 창의적인 정신을 바탕으로 웰빙 가치를 지역 사회에 더욱 가까이 전달하고 있다. 이러한 인재, 시장의 활력, 그리고 공유된 비전이 결합되어 베트남은 암웨이의 동남아시아 및 인도 전략에서 중요한 위치를 차지하고 있다.

 

베트남은 최근 최대 규모의 암웨이 중앙 물류창고를 개장했다. 이 프로젝트는 암웨이의 지역 및 글로벌 전략에 어떤 의미를 갖는가?

 

중앙 물류창고 개설은 암웨이의 동남아시아 및 인도 장기 성장 전략에 있어 중요한 이정표이다. 이 현대적인 시설은 단순한 공급망 최적화를 넘어 고객 경험을 향상시키고, 증가하는 수요에 유연하게 대응할 수 있도록 하며, 말레이시아, 인도네시아, 싱가포르 등 인접 시장과의 원활한 연결을 강화한다.

 

전략적 차원에서 이는 급성장하는 유망 시장인 베트남에 대한 암웨이의 장기적인 투자를 의미한다. 암웨이에게 있어 "적극적인 건강한 삶"이라는 철학은 단순한 사업적 사고방식이 아니라 모든 사업 운영에 내재된 장기적인 비전이다. 이 물류창고는 투명한 공급망, 국제 표준 보관 기준, 환경적으로 책임 있는 운영, 그리고 모든 접점에서 신뢰를 구축하는 시스템을 통해 이러한 철학을 고스란히 반영하고 있다.

 

암웨이가 운영 역량과 유통 네트워크를 확장함에 따라, 이번 중앙 물류창고 개설을 계기로 베트남의 성장 잠재력을 어떻게 전망하는가?

 

새로운 중앙 물류창고의 운영 개시는 베트남의 장기적인 전망에 대한 암웨이의 확고한 자신감을 보여준다. 베트남은 젊고 역동적이며 빠르게 성장하는 시장으로, 소비자들이 건강, 미용, 그리고 삶의 질에 점점 더 집중하고 있다. 이는 바로 암웨이가 추구하는 방향과 일치한다.

 

암웨이는 현대적인 인프라 구축과 더불어 유통망을 확장하고, 디지털 전환을 가속화하며, 고객 경험을 개선하여 높아지는 기대에 부응하고 있다. 베트남은 전략적인 운영 허브일 뿐만 아니라 동남아시아의 지속 가능한 발전을 위한 모델로 자리매김하고 있다. 지속적인 투자를 통해 암웨이는 베트남 소비자들이 더욱 건강하고 행복하며 활력 넘치는 공동체를 만들어가는 여정에 함께하고자 한다.

-출처: 사이공 타임스