이커머스 데이터 플랫폼 메트릭(Metric)의 3분기 온라인 소매 시장 보고서에 따르면, 올해 1~9월 Shopee, TikTok Shop, Lazada, Tiki의 거래액(GMV)은 305조 9천억 동에 달해 2024년 같은 기간 대비 34.35% 증가했다.

평균적으로 GMV는 매달 약 34조 동에 달하며, 이는 13억 달러에 해당한다. 2024년 같은 기간에는 이 수치가 매달 약 10억 달러에 달하며, 이는 센도가 소매 플랫폼이었던 당시의 통계를 포함한다.

3분기 4개 업체의 매출은 103조 6천억 동으로 22.25% 증가했다. 메트릭(Metric)에 따르면, 소비 증가, 층별 인센티브 제공, 배송비 지원, 수요 촉진을 위한 라이브 스트리밍 및 단편 영상 콘텐츠 투자 덕분에 시장이 성장했다.

3분기까지 쇼피(Shopee)는 업계 전체 총매출(GMV)의 절반 이상(56%)을 차지했지만, 틱톡 샵은 시장 점유율 41%로 빠르게 성장하고 있다. 최근 쇼피는 두 개의 소셜 미디어 거대 기업과 일련의 파트너십을 맺으며 입지를 굳건히 했다.

2024년 10월부터 유튜브 쇼핑(YouTube Shopping)과 파트너십을 맺어 240만 개 이상의 쇼피 상품이 이 플랫폼의 동영상에 추가되었으며, 조회수는 500% 증가했다. 지난주, "캠 플로어(cam floor)"는 메타(Meta)와 파트너십을 맺고 사용자들이 페이스북 라이브 스트리밍을 통해 쇼핑 카트를 업로드할 수 있는 프로그램을 시범 운영하며 제휴 마케팅을 진행할 것이라고 발표했다.

틱톡 샵은 판매자들에게 폭넓고 심도 있는 서비스를 제공하여 판매 범위와 참여도를 높이고 있다. 6월부터는 일련의 법률 및 세무 교육 과정을 개설했다. 동시에 여러 지역에서 비디오 및 라이브 스트리밍 판매를 대중화했다. 최근 라이짜우성 신호(Sin Ho) 마을에서 진행된 캠페인 덕분에 틱톡 샵은 9월과 10월에 인삼 감자 300톤 이상을 판매했다.

메트릭(Metric)에 따르면, 두 대형 플랫폼의 활발한 활동에도 불구하고 라자다(Lazada)는 여전히 3%의 안정적인 GMV 시장 점유율을 유지하며 핵심 사용자 기반을 유지하는 능력을 보여주고 있다. 라자다는 지난 9개월 동안 평균 주문 가치 성장률이 가장 높고 강력한 플랫폼이다.

라자다는 고액 구매 고객에 대응하기 위해 최근 우유 회사와의 협력이나 G마켓(한국)과의 제휴를 통해 2천만 개 이상의 정품을 공급하는 등 제품 신뢰도 향상을 위한 프로그램에 집중하고 있다.

메트릭은 4분기 시장 매출이 전년 대비 15% 증가한 105조 동에 달할 것으로 전망했다. 이러한 성장세는 연말 쇼핑 성수기에서 기인한다. 크리스마스와 새해를 맞아 11/11, 12/12와 같은 대규모 할인 행사가 시장 전반의 구매력을 높일 것으로 예상된다.

패션, 뷰티, 가전, 식료품 산업이 매출 성장을 주도할 것으로 예상된다. 메트릭은 플랫폼들이 라이브 스트리밍 판매를 장려하고, 무료 배송을 제공하며, 물류 역량을 강화하여 쇼핑 경험을 보장하고 성장 모멘텀을 유지할 가능성이 높다고 밝혔다.