베트남 철도 공사는 10월 20일 하노이-다낭 노선에서 두 대의 고품질 열차 SE19와 SE20을 운행하기 시작했다.
승객들에게 최고의 품질의 서비스를 제공하기 위해 SE19와 SE20 열차가 새롭게 단장되었다. 고품질 열차는 외국인 관광객들을 포함하여 더 많은 승객들을 끌어 모을 것이고, 그들은 교통 수단으로 선택할 것이다.
새로운 고품질의 열차가 새롭게 페인트칠을 했고, 객차 내부와 외부가 새로워졌고, 새로운 담요와 시트, 베개, 커튼이 설치되었다. 침대형 객실은 우아하고 아늑한 스타일로 새롭게 디자인되었고, 에어컨 시스템은 조절 가능한 공기 흐름으로 재설치되었다.
좌석이 있는 객실에는 이제 온수기 및 화장실에 밝은 흰색 위생 설비가 설치되어 폐기물 용기의 냄새를 제거하는 기술 솔루션을 적용하고 깨끗하고 고급스러운 느낌을 준다.
승객들이 편안하게 식사하고 경치를 즐길 수 있도록 푸드 서비스 객실을 새롭게 인테리어했다. 승객들이 고품질 SE19 및 SE20 열차를 타고 여행하는 동안 마치 내 집의 따뜻함에 있는 것처럼 편안함을 경험할 수 있기를 바란다.
열차에서 승객은 스마트폰으로 QR 코드를 스캔하기만 하면 다양한 지역의 특선 요리를 주문할 수도 있다. 특산품은 집에 선물로 가져가거나 기차에서 즐길 수 있다.
열차에서 근무하는 직원은 세심한 교육을 받았으며 맞춤형 유니폼을 착용하고 특히 영어로 소통을 할 수 있다.
화장실 구역의 위생 품질을 보장하기 위해 위생 직원도 열차에 배치되었다.
SE19 열차 일부 사진들
10월 20일 SE19 열차는 하노이에서 다낭시까지 첫 번째 승객을 실어 날랐다. 스탭들은 외국어를 할 수 있다.
벽은 베트남의 유명한 관광지의 그림들로 장식되었다.
독일인 승객 루이자 라이만(Louisa Reimann)은 업그레이드 된 기차에 정말 깊은 인상을 받았다고 말했다. "시간을 절약하기 위해 다낭(Da Nang)으로 비행기를 타고 가려 했는데, 그 후 이 새로운 기차 서비스에 대해 듣게 되었고, 시도해보기로 결정했다," 라고 그녀가 말했다. "정말 좋은 놀라움이었다. 기차는 아름답고 서비스도 꽤 좋았다. 다음에도 다시 탈 것 같다."
영국의 샘 미킨, 제임스 지, 마이클 클로우즈는 저렴한 티켓에 대해 놀라움을 표시했다. "런던에서 맨체스터까지 3시간 기차 운행에 70파운드 이상이 든다."라고 그들은 말했다. "여기서는 하노이에서 다낭까지 훨씬 더 긴 여행을 위해 그 절반만 지불하면 된다."
침대형 객실은 우아하고 아늑한 스타일로 새롭게 디자인되었고, 에어컨 시스템은 조절 가능한 공기 흐름으로 재설치되었다.
또한 승객들은 QR코드를 스마트폰으로 스캔하기만 하면 지방의 특산품을 주문할 수 있으며, 선물로 집에 가져가거나 기차 안에서 즐길 수 있다. SE19 서비스는 하노이에서 오후 7시 55분에 출발하여 다낭에 다음날 오후 12시 15분에 도착하고, SE20은 다낭에서 오후 5시 30분에 출발하여 다음날 오전 11시 50분에 하노이에 도착한다.
해당 노선의 티켓 가격은 업그레이드 전과 동일하며, SE19 열차의 최고 티켓 가격은 평일 94만3천동(38.43달러), 주말 최고 티켓 가격은 104만동(42.38달러)이다. SE20 열차의 경우, 최고 승차권 가격은 85만4천동(34.80달러)이다.
-VN익스프레스/베트남넷(사진)
