2022년 7월 1일 베트남 보고서 공동주식회사(베트남 보고서)가 2022년 10대 명문 보험사 명단을 공식 발표했다. 보험회사의 평판은 기업의 재무능력 평가 결과를 토대로 객관적이고 독립적으로 평가되며, 미디어 코딩 방식으로 언론에서의 사업 평판을 평가하며, 연구주체 및 이해관계자에 대한 조사는 2022년 6월에 실시되었다. 2022년 상위 10대 보험사가 2개 목록에 따라 발표되었다. 2022년 10대 유명 생명보험사와 10대 유명 손해보험사는 다음과 같다.
세계와 국내 경제가 코로나19 범유행으로 인한 큰 위기에 직면한 지 2년이 넘으면서 세계는 점차 다음 정상시기로 회귀하고 있다. 위기가 지나가면서 베트남뿐 아니라 전 세계 보험사들과도 재계약할 수 있는 기회도 생겼다. 보험사는 고객을 보호하기 위해 다양한 솔루션을 제공하여 고객이 코비드-19와의 전쟁을 치르도록 지원한다. 보험 가입 절차도 더 쉽고 매끄럽다. 실제로 대유행을 통해 고객은 보험의 혜택, 소득 및 재무 계획 필요성도 더 높게 인식하게 되었다.
또한 베트남리포트의 조사에 따르면 2022년 보험산업의 주요 트렌드는 특히 팬데믹의 어려운 시기 이후의 맥락에서 디지털 기술 및 사람과 관련이 있는 것으로 나타났다.
베트남리포트공동주식회사(베트남리포트)가 보험사를 대상으로 한 설문조사 및 전문가 인터뷰 결과 (1)디지털 애플리케이션, 디지털 플랫폼, 디지털 기술 (2) 여행보험 및 건강보험의 발전 (3) 전염병 이후 국민들의 인식 (4)비용, 보험 정책 (5)보험 인력에 대한 치열한 경쟁 등 2022년 보험업계의 5대 주요 트렌드를 짚었다.
이에 따라 보험 가입 과정에서 디지털 애플리케이션, 디지털 플랫폼, 디지털 기술이 점점 더 발전하고 있다. 보험사들은 이 같은 발전 모멘텀을 최대한 활용하기 위해 디지털 플랫폼을 통해 보험 절차와 관련된 프로세스를 보완하고 배치하는 작업을 서두르고 있다. 일부 보험도 자동화를 위해 디지털화 방향으로 점차 간소화된다.
또한 관광 개방 이후 사람들의 여행 수요가 급격히 증가하여 관광 시장의 뜨거운 성장으로 이어지고, 이는 다시 한 해의 트렌드가 될 수 있는 여행 보험으로 이어진다. 게다가, 팬데믹의 손실을 경험한 후, 건강보험은 어려운 시기를 헤쳐나가는 고객들을 지원하는 견고한 "방패" 중 하나가 되었다.
그 어려운 시기를 겪었기 때문에, 사람들은 미래의 사고 전에 보험 서비스의 필요성을 알게 되었다. 생명보험이 이러한 문제들을 해결할 수 있는 해결책이다. 따라서 이는 2022년 보험업계의 빼놓을 수 없는 두드러진 흐름이다.
그와 함께 보험 비용이 증가하고 보험 정책에도 혁신이 있을 것이다. 보험사는 고객의 실제 요구에 초점을 맞추고 혁신적인 대안을 제공하는 보다 구체적인 정책을 개발할 것이다. 동시에 많은 신제품 패키지도 각 고객에 맞게 설계되었다.
이러한 뛰어난 요소들 외에도 인적 자원은 보험 업계에서 인재를 찾기 위한 치열한 경쟁을 유발하는 중요한 요소이다.
최근 팬데믹으로 인한 격리 기간은 일하는 방식은 물론, 보험회사 전반, 특히 업계 종사자들의 근무 환경에 대한 인식을 변화시켰다.
일부 보험 회사는 직원들이 원격 근무 형태와 사내 근무 유형 사이를 이동할 수 있도록 허용하고 있다.대유행의 맥락에서 우수한 직원을 유치하고 유지하는 데 있어 보험사의 어려움이 가중되고 있다.
