베트남 전자상거래 시장은 동남아 국가 중 가장 높은 28%의 성장률을 기록, 2027년까지 400억달러에 이를 것으로 전망된다.

SYNC 동남아 보고서는  베트남 전자상거래 시장은 2027년까지 28%의 성장을 기록할 것으로 예상/베인&컴퍼니와 메타

이는 베인앤컴퍼니와 메타가 발표한 SYNC 동남아 보고서-동남아시아의 디지털 소비자: '새로운 진화 단계' 중 일부이다.

보고서에 따르면 베트남 전체 소매업에 대한 전자상거래의 평균 기여도는 지난 1년간 15%로 지속적으로 증가했으며 전체 소매업에 대한 온라인 점유율은 6%에 그쳤다.

지난 해 동안, 동남아시아 국가는 온라인 구매를 하는 400만명의 디지털 소비자를 추가로 기록했다.

특히 현재 근로연령인구 10명 중 8명이 디지털 소비자다. 이것은 베트남에 6천만명의 디지털 소비자가 있다는 것을 의미한다.

팬데믹 이후, 이 보고서의 조사에 대한 베트남 응답자 중 10%가 적어도 쇼핑 카테고리 중 하나를 오프라인에서 온라인으로 이동했다.

보고서는 온라인 쇼핑 금액이 2021년 45달러에서 2022년 50달러로 증가했다고 밝혔다.

SYNC 동남아시아의 조사는 인도네시아, 말레이시아, 필리핀, 싱가포르, 태국, 베트남 등 동남아시아 6개국에서 약 1만6천명의 디지털 소비자를 대상으로 한 설문조사와 20명 이상의 고객 경험 관리자와의 인터뷰를 통해 이루어졌다.